博久网络网站制作有以下建议供大伙参考
1. 点选连结非常简单,但要了解什么连接值得点可困难。网页上的说明常常不清不楚的,让网友犹如坠入五里迷雾,不了解应该点哪儿才对。
2. 目前互联网上互动的技术五花八门,除去传统蓝色的超文件连结标示以外,还有Java与动态HTML,总是让用户愈加头大。
3. 互联网上的导览做得非常糟糕,用户结果会迷失在浩瀚的互联网世界里,找不到自己想要的网站。
4. 不论是平面或是旧的媒体格式,网页内容都可以针对这类需要进行佳化的安排,不过几乎没什么网页内容可以满足上网者在在线阅读适化的需要。
5. 电商买卖的步骤并困难叫人知道,而且也困难完成。
6. 很多网页虽然做得相当亮丽,但金玉其外败絮其内,用户反而找不到需要的内容,也没想要的买卖项目。
7. 网友的整体用体验相当不理想,尽管某些个别项目还算过得去,但缓慢的下载过程总是让人退避三舍。
除此之外,以下这一点也在在的说明了为什么大家需要顾虑到网页的可用性:就现在的状况来讲,高达九成的商业网站都相当不实用。假如你想要找到某些数据,那样在普通的网站一定会找不到,即使可以找到,也要经过一番辛苦奋斗。从以往的经验可以得知,网站的可用性没办法一蹴可及,除非项目管理团队在网站建设过程就特别注意网站的可用性,不然结果总是让人失望。
假如高达九成的网站可用度都这么差,那样大家为何还要上网?简单的说,剩下来一成的网站还算很好(甚至于非常棒),互联网是一种用户主导的传播媒介,大家会去自己想要造访的网站—也就是说用户大部分的时间都是花在好的网站上,并且尽可能防止制作粗糙的网站。
好消息是,既然大部分的网站都做得不好,那样你只须把网站做得容易用,与满足用户的需要,那样势必可以崭露头角,吸引庞大的人气。
提高网站用性的办法
在这有几个简单的办法,可以提供给各位大幅提高网站的可用性。这类办法总是会有立竿见影之效,推行之初就会有相当大程度的改变。下面的成效虽然比较不明显(由于真正的问题在刚开始就已获得解决),但仍然可以稳定的改变网站的可用度。目前网站的可用度至少还可以改变个20倍,因此即使再努力也不为过。
大家应该怎么样衡量网站的可用性呢?各位可以从用户学习网站用的速度、找到所需数据的快慢、与达成订货之类的任务需要多长时间时间来衡量。假如业者可以把企业内部应用程序的练习预算砍掉一半,或是让顾客加速在网站上买卖的时间,那样其网站的可用性更是加倍。虽然这并不是业者可以拿到两倍的订单,但至少可以在其它的网站当中崭露头角。
以下是改变网站可用性的步骤:
1. 不管你感觉旧的网站有多烂,在重新设计之前,可以针对旧版用户做个小型的建议调查,可能旧版网站里还是有的值得保留的特点。调查当中也可以看出来以前让用户感到窒碍难行的问题所在,与用户对于网站错误的怎么看,对此有通盘知道之后,再重新设计也会很容易。
2. 针对角逐对手的网站进行比较性的用法者建议调查。别的公司为了塑造网站而耗费巨资,透过用户建议调查,你可以效仿他们的长处,并且防止犯上和他们同样的错误。
3. 针对用户进行实质的调查(field study),彻底知道他们工作环境的情况。这个步骤对于专门支持职员或是企业伙伴的企业内部网站或是企业间网站而言特别要紧。你会发现到调查结果和经理人片面对你说的 总是 一直会有的出入。不相信吗?想想呆伯特吧。
4. 打造几个不一样的设计模型,为了在短的时间之内测试各种可能性,这类设计应该交由不一样的团队来同步进行。并且针对几位用户进行调查,从中找出合适你的新设计。
5. 挑出合适的设计之后,即可进一步开发,先以 HTML 作出几个雏型页面,即可邀请更多的用法者来进行测试,找出这个设计的美中不足之处。
6. 假如预算许可的话,反复多试几次:修补从测试当中发现的问题,进一步开发原型之后再进行测试。你每作一次,网站平均的可用性就能增加38%。追求尽善尽美的过程是永无止尽的﹔我所有研究过的个案,早在达到好的用法者接口之前,就已烧光了所有些预算。
7. 当网站建构得差不多,已经拥有重点页面与导航组件时,可以再做一次后的测试,藉以调整商标、找出错误的讯息、与调整互动功能的细项问题。虽然在后的测试阶段已经没办法针对基本的问题进行改变,但依旧可以大幅提高网站的可用性。
8. 推出你刚设计好的网站。与其办个庆功派对,你不如花点心思开始规划下一次改造的设计。搜集用户建议,剖析记录文件,并且搜集其它新设计可用性有关的资料。请记住,网站永远有改变的空间,即使是新的设计也不过是下个设计的原型罢了。
用户测试
网站可用性的改造工程一般都有用户测试这一环,进一步的改造工程则有其它的办法可用,让我在此大胆的推荐各位参考我写的『网站可用性改造工程』(Usability Engineering)一书,里头会针对这类办法作更深层的分析。至于买家调查则会在下面的专题当中加以讨论。
基本的用法者测试其实非常简单。只须记住三件事件:
1. 测试的对象需要具备代表性,可以反映出你目的观众的怎么看。除非是企业内部互联网,你才能同侪作为测试对象,不然不要用你的同事或是任何知道这项项目的人。不过即使是企业内部互联网,也应该防止以项目团队的成员作为测试对象。
2. 测试的时候,不要只不过玩一玩网站接口而已,用户应该实质实行某些工作:网站上到处点一点当然非常简单,真正的考验在于网站是不是可以帮助用户解决某些特定的问题。所测试的工作也需要具备代表性。
3. 防止出面干预,让测试者自行感受,并且畅所欲言。测试的目的并不是展示你有多聪明,更不是要帮助用户加速达成任务,而是期望从用户解决问题的实质体验当中获得宝贵的建议。请记住,用户从家或是办公室造访你的网站时,可没专家坐在旁边。你须知在实质情况下,用户是怎么用你的网站:这表示测试者需要自行体验才行。
假如想要进行更进一步的测试,则可以采取专业的可用性实验室、在海外进行测试管理、或是眼球追踪(eye|tracking)等不一样的办法。不过基本的测试办法实在非常简单:也就是让具备代表性的测试职员实质处置工作,并且让这类用户畅所欲言,发表他们实质用的技巧。
这是大伙都可以作得到的测试办法,而且大伙都要这么做。假如你漏掉这个关键的步骤就匆匆推出网站,那样根本就是浪费预算,要不了多长时间你还是得重新设计一遍。
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